Proses Pengiriman
Semua pesanan akan diproses dalam waktu maksimal 24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi (hari kerja).

Estimasi Waktu Pengiriman

Untuk pengiriman dalam Indonesia, pesanan akan sampai dalam waktu 1–3 hari kerja tergantung lokasi dan ekspedisi (JNE, J&T, SiCepat).

Untuk pengiriman luar negeri, estimasi pengiriman adalah 5–12 hari kerja setelah pesanan diproses.

Pembatalan Pesanan
Setelah pesanan dibuat dan masuk ke tahap proses pengiriman, pesanan tidak dapat dibatalkan.

Alamat Pengiriman yang Salah
Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan alamat yang diberikan saat checkout.
Jika kamu salah menginput alamat, biaya pengiriman ulang akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan. Pastikan semua detail alamat sudah benar sebelum menyelesaikan pesanan.

Paket Hilang atau Dicuri
Kami tidak bertanggung jawab atas paket yang hilang atau dicuri setelah status pengiriman menunjukkan “Terkirim”. Kami akan menyediakan nomor resi (tracking) untuk semua pesanan.

Pengiriman Internasional
Untuk pelanggan di luar negeri:
Kami tidak bertanggung jawab atas biaya bea cukai atau penahanan paket oleh pihak bea cukai di negara tujuan.
Jika paket kamu dikembalikan karena masalah bea cukai, kami tidak dapat menanggung biaya tersebut.